本文转自：南京日报
□ 魏赛男
5月19日是第16个中国旅游日，主题为“乐享品质旅游，共赴美好山河”。谈及旅游品质，许多人首先想到的是入住更高档的酒店、光顾更昂贵的餐厅、前往更遥远的目的地。但刚过去的“五一”假期给出了不同答案：有关数据显示，演唱会、音乐节、体育赛事等体验型消费的客单价同比增长超过40%。像Color Walk、追蓝眼泪、音乐节这类情绪标签的搜索量，同比暴涨200%以上。
从“性价比”到“心价比”，旅行的衡量标准已经改变。重要的不是去了哪里，而是心里留下了什么。游客的诉求很朴素：旅行的价值不在于“到过”，而在于“值得”。这个“值得”，就是情绪价值。
所谓情绪价值，简单说就是一段旅程能否让人感到舒坦、治愈或有趣。以南京为例，许多人专程为一场球赛或一台演出奔赴这座城市；南京也顺势推出“跟着演出（赛事）游南京 乐享‘1+3’优惠活动”，参与商家增至580家，游客凭票根可享受景区、住宿、餐饮三重优惠，有效放大了“票根经济”效应。在牛首山文化旅游区，游客可体验“茶、花、书”三大疗愈篇章，沉浸于自然生态与内心对话的旅程；在金陵长乐坊，可身着明代汉服参与“赴考—登科”的剧情互动；在瞻园，实景演出《金陵寻梦·夜瞻园》上演，昆曲《牡丹亭》在亭台水榭间回响，游客移步换景、转角遇戏，不再是旁观者，而是画中人。由此可见，游客越来越愿意为沉浸感、松弛感、独特体验买单，而非为一张门票或一个“必游”标签付费。
这实际上是对过去几十年旅游发展模式的一次纠偏。很长一段时间里，各地旅游比拼的是“有没有名气”，即是否有5A级景区、是否有世界遗产、是否有网红打卡点。于是大量游客涌向少数知名景点，旺季人满为患，淡季门可罗雀。景区仅凭门票收入即可维持运营，便无心提升服务、创新体验。结果导致游客体验不断下降，复游率持续走低，行业陷入低水平循环。
如今，这种模式正在瓦解。传统景区门票销售乏力，而沉浸式体验、夜间经济、演出赛事却异常火爆。这背后是消费逻辑的根本转变：从“我去了哪里”转向“我感受到了什么”。正如今年旅游日主题中的“品质”，在今天已不再意味着高昂的消费门槛，而是深度的参与、心灵的治愈与情绪的共鸣。
对于旅游业者而言，这是一个需要清醒认识的信号。不应再迷信流量万能，也不应再复制千篇一律的古镇与玻璃栈道。游客的耐心有限，情绪价值才是真正的竞争力。与其投入重金营销网红，不如踏踏实实打磨产品：一条有故事的城市漫步路线，一次让人真正放松的疗愈体验……这些看似细微之处，恰恰是未来旅游竞争力的核心。
中国旅游日设立的初衷，是让更多人享受旅行的乐趣。而真正的乐趣，从来不在于走了多远，而在于走得多么用心。当旅游业学会为情绪服务，我们每个人才能真正“乐享品质旅游，共赴美好山河”。
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